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          青島熱力公司開展入戶服務培訓講座

          大唐青島熱力有限公司 2021-11-05 魏治同 168次
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            本網訊 為全面提升今冬供暖季入戶服務質量,近期,青島熱力公司邀請專業講師,結合現階段入戶服務中存在的不足,為一線檢修人員進行全面優質的供熱服務培訓。

           

            培訓中,針對日常入戶服務工作中檢修人員著裝、如何與客戶的有效溝通、高效處理用戶來電問詢等重難點問題,進行了詳細分析講解。


            本次培訓,讓廣大一線檢修人員對自身崗位職責有了更加深刻的理解,進一步明確了“用戶至上,追求卓越,服務真誠,奉獻社會”的優質服務宗旨,為全面做好今冬明春保供熱攻堅戰奠定基礎。

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